「STORESレジの評判・口コミって実際どうなの？」
「STORESレジの良い評判だけでなくリアルな悪い意見も知りたい…」
「STORESレジを導入しようか迷っている…」
このような疑問や悩みを抱えていないでしょうか。
STORESレジはネットショップやキャッシュレス決済など、STORESが提供している機能と連携させうることで、在庫や売り上げなどのデータを一元化できるPOSレジサービスです。
ネット上にはSTORESレジに対して多くの声が寄せられておりますが、今回は225件のSTORESに対する評判を徹底調査したうえでまとめてみました。
まず、STORESレジの評判に関する結果から読みたい方のために、主な悪い評判と良い口コミの一覧を載せていますので、ぜひ参考にしてみてください！
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STORESレジの基本情報
| 運営会社名 | STORES 株式会社 |
| 料金・プラン（税込み） ※月額 | ・フリープラン：0円 ・ベーシックプラン：4,950円 |
| 利用方法 | ・無料アカウント登録 |
| 会社ホームページ | https://stores.jp/ |
| お申し込み先 | 公式サイトはこちらから |
STORESレジは、STORES 株式会社が提供しているPOSレジサービスです。STORES 株式会社はネットショップ機能や、STORES決済などのサービスを提供しているため、それぞれ連携させることで、さまざまなデータの一元管理が可能です。
導入店舗数に関しては具体的な数字が公開されていないものの、リリースを開始した2021年6月と2022年4月を比較した際に、導入店舗が15倍に増えたと公表しています。
実際にSTORESレジの導入を決めた理由として、以下のような意見も確認できます。
- もともとSTORESを導入しているため知っていた
- お店を出している友人が導入していた
- サービス自体は名前を聞いたことがあった
そのため、STORESレジは知名度が高く利用者の多いサービスと言えます。
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STORESレジの評判・口コミに関する総評
今回は、STORESレジに関する評判・口コミをWebサイトだけでなく、SNSなどを中心にさまざまな観点で徹底に調査しました。
それぞれの件数や評価については、以下のとおりです。
| サービス名 | 良い口コミ | 悪い口コミ | 合計 | 総合評価 |
| BOXILSaaS | 19件 | 0件 | 19件 | 4.0 |
| ITreview | 24件 | 1件 | 25件 | 3.8 |
| App Store | – | – | 10件 | 4.6 |
| GooglePlay | 112件 | 25件 | 137件 | 4.1 |
| X（旧Twitter） | 11件 | 1件 | 12件 | 92％が好意的 |
| 21件 | 1件 | 22件 | 導入報告が多い |
※X以外は「STORES決済」の口コミを含んだうえで集計
それぞれの口コミの傾向は、以下の通りです。
- BOXILSaaS：決済方法を増やせたなどの好意的な意見が多い
- ITreview：決済方法や連携に対するなどの好意的な意見が多い
- App Store：要望や不具合報告に関する意見が多い
- GooglePlay：使いやすいの意見が多い
- X（旧Twitter）：全体的に好意的な意見が多い
- Instagram：導入報告が多い
結論から言うと、全体的にSTORESレジは好意的な意見が多いです。STORESレジに絞ると口コミが少ないため、この記事では参考までにX以外は、STORESレジと連携できるSTORES決済の口コミを集計しています。
BOXILSaaSとITreviewに関しては、5段階評価で3.8～4.0と高い評価がつけられています。それぞれ「決済方法が豊富」「手数料が安い」などの意見を確認できます。
App Storeにおいても4.6と評価が高めです。ただ、6,232件の評価と記載があるものの、内容を確認できる投稿は10件のみでした。また、媒体特性の問題なのか、口コミは要望や不具合の報告が中心です。
Google Playに関しては、全体のレビュー数は集計時点で137件あり、5段階評価で4.1と評価は比較的高めです。良い口コミの傾向としては「使いやすい」などの意見があり、悪い口コミでは「読み取りがしにくい」などの声がありました。
Xでは、全体的には好意的な評判が多いです。匿名アカウントで投稿ができるためか、良い悪い両方のリアルな内容が書かれているように感じます。導入した人たちからの「使いやすい」という意見や、「他機能と連携させることで利便性が向上する」といった口コミを確認できました。
Instagram上でもSTORES利用者の口コミを確認できましたが、さほど悪い意見はありませんでした。マイナスな口コミとして確認できたは、STORES決済における入金対応に関してです。その他では、導入報告のような投稿が多い印象です。Instagramは映えを狙って、基本的に見てほしい画像や動画を投稿する傾向が多いため、POSレジのようなサービスに関する投稿はされにくいものと考えられます。
STORESレジに関する3件の悪い評判・口コミ
まずは、STORESレジの悪い評判について紹介します。さほど数が多いわけではないもの、STORESレジは知名度があるサービスだけに、いくつか悪い口コミも確認できました。具体的には、以下のとおりです。
- 不具合が多い
- 金額が高い
- 入金されない
それぞれ、順番に見ていきましょう。
1. 不具合が多い
STORESレジに関して、不具合が多いという口コミです。
具体的にどのような不具合があるのかまで言及はされていませんが、月々の利用料に加えて、不具合の多さが気になっている方もいるようです。
2. 金額が高い
STORESレジに関して、利用料が高い感じている方の口コミです。
月額4,950円という金額は、業種によっては大きな出費です。STORESレジはフリープランであれば、無料で利用できますが、使用する機能によってはベーシックプランでないと難しいこともあるでしょう。他社のサービスと比較してそこまで高い料金設定ではないものの、金額が懸念だという声があるのが事実です。
3. 入金されない
カード決済出来ず金額を何回かかえてカードがダメなのか機械がダメなのか試してたら入金勝手に止められました
Instagram
そしていつ解除されるのか聞いてもこの返答
まじで便利になった反面大きい会社はこの対応
イライラしかせん
STORESにおいて、入金がされないという口コミです。
こちらはSTORES決済を利用されている方の口コミですが、参考までにご紹介します。具体的にどのような問題が起きているのかまでは確認できませんが、何かしらの不具合によって入金手続きが止まってしまったようです。
利用者側の問題かSTORES側の問題かはわかりませんが、入金手続きが止まりいつ振り込まれるかわからないとなると、利用者としては不満を感じてしまうことでしょう。
STORESレジに関する7件の良い評判・口コミ
ここからは、STORESレジの良い評判について紹介します。悪い口コミと比べると、さまざまな観点でSTORESレジの良い口コミを確認できました。具体的には、以下のとおりです。
- 使いやすい
- 無料で利用できる
- さまざま機能と連携できる
- 決済手段が多く手数料が安い
- 視覚的にわかりやすい
それぞれ、順番に見ていきましょう。
1. 使いやすい
STORESレジを導入しており、使いやすいと感じている方の口コミです。
POSレジを導入する際に一番重要なのは、やはり使いやすさではないでしょうか。STORESレジ自体の使いやすさはもちろんのこと、在庫管理やレジ締めなども簡単に行えるという意見は他にも確認できました。
2. 無料で利用できる
STORESレジであれば、無料で利用できるという口コミです。
STORESレジは以下3つの機能であれば、無料で利用できます。
- 商品登録
- 精算機能
- 会計機能
月額4,980円のベーシックプランも、30日間であれば無料で利用できます。そのため、無料期間に使い勝手を確かめたうえで、問題なければ有料のプランに移行するといった利用方法が可能です。
3. さまざま機能と連携できる
STORESレジは、さまざま機能と連携できるという口コミです。
POSレジは決済以外にも、在庫管理や売り上げデータの確認など、さまざまな機能を利用できる点がメリットです。STORESレジであれば、データがリアルタイムで連動したうえで確認できたり、会計送付と連携できたりするなど、さまざまな機能と連携させながら活用できます。
4. 決済手段が多く手数料が安い
STORESレジは、決済手段が多く手数料も安いという口コミです。
近年では現金やクレジットカードに限らず、さまざまな決済手段が増えています。ユーザーの中には、自分が普段利用している決済手段を利用できるかどうかで、利用するお店を決めるケースもあります。そのため、さまざまな決済手段に対応できることで、ビジネスチャンスが広がります。
5. 視覚的にわかりやすい
STORESレジの場合、視覚的にわかりやすいという口コミです。
レジを利用した業務においては、集計項目が多く混乱しやすいという方も多いことでしょう。STORESレジであれば、写真を見て視覚的にわかりやすく見える工夫がされています。
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STORESレジが選ばれる理由を導入した20店舗の口コミから調査
STORESレジを導入しているお店は数多くありますが、公式サイトでは20店舗の導入事例が紹介されています。ここでは、それぞれの店舗におけるSTORESレジに対する口コミを、導入理由に絞ったうえでまとめて紹介します。
実際に導入事例インタビューを確認した際に、STORESレジを導入した理由としては、以下のような内容が語られていました。
- もともとSTORESを利用していて安心感がある
- アップデートされ続けている
- 商品管理がしやすい
- 在庫管理に不安を感じた
- 決済手段を増やすため
- 在庫連動させられること魅力を感じた
- 決済手数料が安い
- 知り合いの店舗で利用者が多い
- 売れ行きがリアルタイムで確認できる
- 審査期間が短くすぐに導入できる
- ネットショップの管理も含めて1元化できて使い勝手が良い
このなかで多かった理由は、「ネットショップやその他STORESサービスと連携できる」や「在庫管理と売上の確認がリアルタイムで行える」といった口コミでした。また、知り合いの店舗が導入しているからと言った理由も、複数確認できました。
STORES自体が知名度の高いサービスであり、導入店舗が多いことから利用者の口コミを聞いたうえで、導入を決めた方も多いようです。
STORESレジとPOSレジの人気2社を項目ごとに比較
STORESレジとPOSレジにおいて人気の2社を、項目ごとに比較していきます。
| サービス名 | STORESレジ | スマレジ | Square (スクエア) |
| コスパ | |||
| 初期費用 ※1 | 215,900円～ | 234,160円～ | 4,980円～84,980円 |
| 月額費用 | 0円～4,980円 | 0円～15,400円 | 0円～13,000円 ※2 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
※1 必要機器を揃える際の金額です。
※2 プランは業種によって変わります。
月額費用においては、STORESレジとスマレジであればプラン次第では0円で利用できますが、Square (スクエア)は月額費用がかかります。導入する業種や、利用するプラン次第では金額が変動します。
STORESレジの場合、利用する機能によってはレシートプリンターやキャッシュドロアーなどの機器が必要です。
STORESレジにおける3つの特徴
STORESレジにおけるサービスの特徴は、大きく分けて3つあります。
- 簡単なレジ機能であれば無料で利用できる
- ネットショップと在庫を一元管理ができる
- 売上分析機能が充実している
1つずつ、見ていきましょう。
1. 簡単なレジ機能であれば無料で利用できる
STORESレジは、簡単なレジ機能であれば無料で利用できます。
有料のベーシックプランの場合は、レジ機能に加えて以下の機能が利用できます。
- 高度な会計機能
- バーコードスキャン・入庫機能
- 分析機能
- ネットショップとの連携機能
月額費用をなるべく抑えたい方であれば、STORESレジがおすすめです。
2. ネットショップと在庫を一元管理ができる
STORESレジの場合、ネットショップと在庫を一元管理できます。
実際にSTORESレジを導入している店舗においては、ネットショップをSTORESで運営しているため、在庫や売り上げの一元管理ができるSTORESレジにしたという声を数多く確認できます。
古着のように在庫が1つしかないケースや、在庫の変動が激しく実店舗とネットショップで乖離が出ないようにしなければいけないケースなど、一元管理ができると非常に便利です。
STORESではネットショップ機能だけでなく、STORES決済などのサービスを展開しているため、それぞれ連携させることで管理がしやすくなります。
3. 売上分析機能が充実している
STORESレジは、売上分析機能が充実しています。
ネットショップと連携している場合は、レジの各店舗の売上情報を合算して確認することができ、個別に分析することも可能です。
また、期間別・アイテム別に閲覧できるため、ネットショップとレジの売上をひとつの画面で確認できる点もSTORESレジのメリットと言えます。
STORESレジを導入する際の登録手順
STORESレジを導入する際の登録手順は、以下のとおりです。
- アカウントを作成する
- 店舗情報の登録を行う
- アプリをダウンロードする
ただし、STORESレジはiPadのみで利用できるサービスであり、iPhoneやAndroid端末は利用できません。また、利用する機能次第では、レシートプリンターやキャッシュドロアーの準備が必要となります。
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STORESレジに関するよくある質問
STORESレジに関する、よくある質問をまとめました。
1. ストアーズのレジ機能は？
STORESレジは、基本的なレジとしての利用だけでなく、ネットショップの商品・在庫・売上データを一元管理できるサービスです。
2. STORESレジでレシートは発行できますか？
STORESレジで会計（販売情報登録）が済んでおり、STORESレジ対応のプリンタと連携している状態であれば、レシートの発行が可能です。
3. STORESレジで発行されるレシート・領収書はインボイス制度に対応していますか？
STORESレジで発行するレシート・領収書は、インボイス制度に対応可能です。
4. STORESレジはキャッシュレス決済にも対応していますか？
STORESレジはキャッシュレス決済に対応していますが、決済方法ごとの売上データの登録や反映方法は、決済方法によって方法が異なります。
5. STORESレジを利用するために必要なものは何ですか？
STORESレジを利用するためには、iPadと安定したインターネット環境が必要です。
6. STORESを利用していなければ、STORESレジは利用できませんか？
STORESのネットショップを利用していなくても、STORESレジを利用することは可能です。
7. STORESレジアプリを利用する際のデータ通信量はどのくらいですか？
STORESレジアプリ利用時のデータ通信量は、利用環境や、登録されているアイテムの点数などによって変動します。そのため、データ通信量は無制限のネットワーク環境を準備しましょう。
8. STORESレジはセルフレジとして利用できますか？
STORESレジを、セルフレジとして利用することはできません。
9. STORESレジは1アカウントで複数店舗利用は可能ですか？
STORESレジは、1アカウントで複数店舗利用が可能です。また、1つの店舗内で複数端末のiPad（レジ）で利用できます。
10. STORESレジとSTORES決済の違いは何ですか？
STORESレジは販売した商品や売上情報の登録をするPOSレジアプリであり、STORES決済はキャッシュレス決済処理を行えるアプリです。
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| ※記事を作成にするにあたって参考にしたサイト |
